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チームを率いて課題に取り組むリーダー対象:衝突をWinWinの関係に変えるためのセミナー

メンバーの衝突を共創に変えるリーダーのチームマネジメント

性別、職種、年齢差を超えてチームを活性化する方法を、実践演習中心に学びます

○チームをひとつにまとめて課題に取り組んでいるリーダー
○メンバー間の意見不一致や衝突に苦慮しているリーダー
を主な対象に、異なる経験・視点・意見をもつ多様な人材を適切にマネジメントする方法とスキルを、具体的な場面を想定した演習を行いながら学びます。
開催日(期間)
2017年9月21日 (木)
定員
36
受講料
43,200円(税抜き40,000円)
申込期間
2017年7月4日(火)~9月20日(水)

メンバーの衝突を共創に変えるリーダーのチームマネジメント

開催日時

2017年9月21日(木)10:00~18:00

開場9:30、昼食休憩12:00~13:00(予定)

会場
日本経済新聞社6階 「日経・大手町セミナールーム1」(日経カンファレンス&セミナールーム内)

講師紹介

セミナーの狙い


組織は、異なる経験・視点・意見をもつ多様な人材の集合体です。国籍、性別、職種、就業形態(正規・非正規)と同様、これらもまさにダイバーシティ(多様性)です。ダイバーシティの恩恵に預かるためには、組織を率いるリーダーがメンバーを適切にマネジメントする必要があります。

このセミナーでは、
・チームをひとつにまとめて課題に取り組んでいるリーダー
・メンバー間の意見不一致や衝突に苦慮しているリーダー
を主な対象に、アサーティブコミュニケーションとコンフリクトマネジメントについて、理論を理解しつつ、演習で身をもって体験・習得していただきます。

アサーティブ(自分の意見をはっきり述べるなどの意味)コミュニケーションとは、相手の主張に耳を傾けながら自分の要求・主張をしっかり伝えるコミュニケーション法です。良好な人間関係構築や、目標達成に向けて様々なメンバーの真意を引き出すスキルです。

コンフリクト(対立、不一致、衝突などの意味)マネジメントは、生産性低下や人間関係悪化を招きがちなコンフリクトを、チーム活性化やモチベーションアップをもたらす方向に導くマネジメント法です。
メンバー個々の強みを引き出すべく、意見をオープンに出し合えて、意見衝突しても安全な環境を整えることは、リーダーの重要な役割です。
リーダーがきちんと意見不一致や衝突をマネージすれば、健全で活発な意見交換ができる素晴らしい環境を生み出し、成果に結びつけることができます。

理論とスキル(傾聴、主張)の解説やリアルなシチュエーションの実践演習を経て、成長する組織にふさわしいリーダーになっていただけるセミナーです。

【受講料に含まれるもの】資料代、ランチ代

プログラム

10:00–10:15
イントロダクション&アイスブレーク

10:15–13:00
【解説】アサーティブコミュニケーション ~あなたのアサーティブネスを高める
 *日本のコミュニケーション傾向「ハイコンテクスト」だけではなく、「ローコンテクスト」になる必要性
 *アサーティブコミュニケーションとは (アグレッシブ/パッシブとの比較)
 *アサーティブな行動特徴とは?
 *自分のアサーティブ度の分析(自身のコミュニケーション傾向の理解)

【演習】アサーティブコミュニケーション ~あなたのアサーティブネスを高める
 *主張力と傾聴力のバランス
 *主張力をアップさせるためのガイドライン 〜言いにくいことを伝える練習/Noと言う練習 
 *傾聴力をアップさせるためのガイドライン 〜相手が言いにくいことを聞き出す練習
 *主張力と傾聴力の習得

14:00–17:45
【解説と演習】アサーティブなコンフリクトマネジメント
 *コンフリクトについて(コンフリクトとは?原因は?)
 *話し合いの前の準備:自分のニーズと相手のニーズの重なる部分を考える(共通のゴール)
 *どうすれば解決に導けるのか?アサーティブスキルを使いながら解決する方法。
 *相手の本心を聞き出しながら、自分の言い分も真っ直ぐ伝える
 *コンフリクトを解決に導くフレーム:解決のための5ステップ
 *仲裁に入る際の注意事項

17:45–18:00
質疑応答&アンケート

備考

※恐れ入りますが、お振り替えはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承願います。
※講義の録音・録画、講義中のパソコンや携帯電話のご使用はお断りいたします。また、会場内は禁煙です。ご協力いただきますようお願い申し上げます。
※本セミナーの内容は、事前の告知なく変更を行う場合があります。また主催者により、開催を中止させていただく場合があります。あらかじめご了承願います。

免責事項

日本経済新聞社(日経)は、コース日程を変更または中止する場合、原則として受講者に対してその内容に応じてあらかじめ電話、電子メール、当ウェブサイトなどでの告知を行います。
天災地変その他の不可抗力や主催者および講師の事情などにより、講義を一部あるいは全部、中止(不催行)させていただく場合がございます。
中止の場合は原則、別日程に講義を振り替えて催行させていただきますが、主催者の事情により完全に提供されない講義については、受講料を無利子にて受講者が指定する銀行口座に振り込むことによって返却します(返金時の振り込み手数料は弊社負担)。
ただし、受講料以外に受講者側で発生した宿泊費・交通費などその他の費用については、日経は補償いたしかねます。

日経ビジネススクール」セミナー事務局
〒101-0047 東京都千代田区内神田1-6-10 笠原ビル7F
(株)日経ピーアール内
TEL:03-6812-8679 FAX:03-6812-8755
Eメール:nikkei-bs@nikkeipr.co.jp
受付時間:月~金 9:30~17:30(年末年始、土日祝日を除く)

≪入金締切≫
ご請求書に記載いたします
※現金による銀行振込のみ。クレジットカード、分割払いには対応しておりません
※法人決済の方で入金日に間に合わない場合は事前に事務局までご連絡ください

≪キャンセルポリシー≫
※ セミナーの申込締切は、開催日の前日より数えて3営業日前(土日祝日、年末年始を除く)の午後3時までです。(2日間以上のセミナーの場合はセミナー開始日)。
それ以降にお申し込みされる場合は、開催直前の営業日の午後5時30分までに、必ず事務局03-6812-8679までお電話ください。受講が可能な場合に限り、お申し込み手続きを進めさせていただきます。事前の電話連絡をいただけない場合、お申し込みをお受けできません。ご了承ください。

※ やむを得ずキャンセルされる場合は、開催日(受講開始日)の前日より数えて3営業日前(土/日/祝日、年末年始を除く)の午後3時までに、事務局までご連絡ください。
返金手数料2,000円(税別)を申し受けご返金いたします。それ以降のキャンセルは受講料をお返しいたしかねます。
なお、一部の有料セミナーのキャンセルにつきましては、上記と異なる場合がございます。各セミナーのホームページにてご確認ください。

※ お申し込みいただいた講座は、講師・主催者の諸般の事情により、開催を中止させていただく可能性がございます。
その場合は、事務局からご連絡をさせていただきます。

※ なお、当方から申し込み確認メールをお送りしても、お申し込みのタイミングで、すでにキャンセル待ちの場合がございます。ご了承ください。
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