市嶋　信子氏

株式会社日経リサーチ ソリューション本部 エグゼクティブコンサルタント

・日経リサーチにて、国内調査部門、海外調査部門、コールセンター、コンサルティング部門を歴任。1994～97年、日経ヨーロッパ社に出向。
・商品開発、ブランディング/企業イメージ、インターナル・ブランディング、従業員満足（ES）、顧客満足（CS）、顧客体験価値（CX）など多岐に渡る調査・プロジェクトに長年従事。