その「顧客視点」、「あなたの視点」になってませんか？
「ユーザーエクスペリエンス（UX）」とは生活や社会を形作る重要な技術・考え方であり、ビジネスの根幹を支えるものです。DX人材の重要性が高まる今、UX起点でビジネスを捉えて業務を遂行することはすべてのビジネスパーソンにとって必須スキルといえます。一方で「UXをどのように導入すれば良いか分からない」「UXを全社推進するための組織が機能していない」といった課題を抱える企業も多いのではないでしょうか。本シリーズの第4回では「ユーザーモデリングと理想の利用状況の想定」をテーマに、顧客像と利用状況を可視化する方法と作成時のポイントについて解説します。

顧客体験（UX/CX）へ向き合う基本的な考え方や技能取得の出発点として「UX検定基礎」をご用意しております。