※事前の告知なく、プログラム内容の一部を変更する場合があります。あらかじめご了承ください。



＜基礎編＞
◆１．分かりにくい説明とは　〜事例でチェック！
　・分かりにくいアナウンス
　・解釈不能なメッセージ
　・目に付かないソーシャル・サイン
　　【クイズ】

◆２．分かりやすい説明とは
　・冒頭で「要点（ポイント）」を説明する　〜結論を先に話す効用は〜
　・ゆっくりと「染み入る」ように話す　〜「早く」説明することのデメリット〜
　・ポイントを話した後に「間」を置く　〜「間」で説得力を高める〜

＜フレームワーク編＞
◆３．『「分かる」を科学する』
　・説明者の責任範囲
　・「伝達タイプの説明」と「説得タイプの説明」の違い
　・「分かる」とは「過去との一致」
　・脳の「短期記憶」「長期記憶」
　　〜相手の「脳内関所（短期記憶）」を通過させ、「脳内図書館（長期記憶）」に保管してもらう

◆４．説明者が助けるべき「聞き手」の脳内活動
　・A．情報の分解(「切れ目」探し）
　・B．固まりどうしの関係、構造の推定
　・C．テンプレートの検索
　・D．「違い」の理解(意味の最終確定)
　・E．真偽判定(根拠、裏付け検証)
　　【試してみよう／説明の根源である通訳作業を体験する】

＜ルール編＞
◆５．説明ルール１「聞き手の脳に注ぎ入れよ！」
　・「自分（説明者）の理解の速度＞聞き手の理解の速度」を意識する
　・「注ぎ入れる」ための３つのコツ
　　【試してみよう／ダラダラ調を改善する】

◆６．説明ルール２「視界のギャップに気づけ！」
　・「説明者」と「聞き手」の本質的なギャップ（視界ギャップ）
　　～何がわからないか、わからない
　・視界ギャップ対策～聞き手のタイムラグを活用する～
　　【試してみよう／視界のギャップを意識して説明する】

◆７．説明ルール３「全体像を先にイメージさせよ！」
　・人は「全体像」という仮説を持ちたがる
　・聞き手の「ジグソーパズル」を助けてあげる
　　【試してみよう／要点を先に話してあげる】

◆８．説明ルール４「たとえ話で説得せよ！」
　・たとえ話は聞き手に「過去との一致」を想起させる
　・人は言葉ではなく図で理解する
　・人間は普段、論理的思考などしていない
　・アナロジー思考とは何か
　・人間の二大思考法
　・藤沢式「たとえ話上達法」　　
　　【試してみよう／たとえ話の練習】

◆９．説明ルール５「正しい根拠で話せ！」
　・根拠の検証
　・「論理的な主張」と「非論理的な主張」
　・「説得力の阻害要因：根拠不備の三つのタイプ」
　・説明とは根拠の提示である。　　
　　【試してみよう／根拠を意識して説得力を強化】

◆１０．Ｑ＆Ａ

　「分かりにくさ（伝わりにくさ）」は「相手にとっての分かりにくさを自覚できない自分」に問題がある場合がほとんどです。
　『「分かりやすい説明」の技術』シリーズで著名な講師から、「伝わる説明力」のエッセンスを学んでください。
　　特に若手ビジネスパーソンにオススメの新企画です。