商品・サービス・企業事例から「実践的なマーケティング」を学ぶ

モノが売れない時代といわれますが、ヒット商品はたくさんあります。
そんなヒット商品のマーケティングを通して、基本を楽しく学びましょう。
「顧客満足」という視点は、産業財・消費財を問わずとても重要なポイントです。自社の商品やサービスを常に念頭に置きながら、実務に生かすためのヒントを見つけてください。

マーケティングの基本を「顧客満足」の視点で

どんなビジネスも「顧客」なくして成り立ちません。
企業の上げる「コスト＋利益」のすべてを最終的に負担するのは、「顧客」です。
ひとつの商品をヒットさせるためには、あらゆる切り口からのマーケティング活動が必要です。その際に、常に念頭に置かなければならないのは、「顧客」という視点なのです。

自社のマーケティング活動にどう結びつけるか

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  マーケティングの基本を「顧客満足」という視点から解説します。
  抽象的な言葉だけの説明ではなく、「自社のマーケティング活動にどう結びつけて考えられるか」が大切ですから、それぞれの項目の説明には、実際のみなさんがよくご存知の商品・サービス・企業事例を豊富に取り入れました。
  
  この講座を学習することで「有効な」マーケティングの基本知識を体系立てて理解することができます。教科書的なマーケティング概論ではない、現場に即した実践的なマーケティングを楽しく学びましょう。