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- CS（顧客満足）発想のマーケティング基礎 ＜Eラーニング＞
セミナーの狙い
～マーケティングの基本を「顧客満足」という視点から～
この講座では、マーケティングの基本を「顧客満足」という視点から解説します。
「自社のマーケティング活動に、どう結びつけて考えられるか」を重要と考え、それぞれの項目の説明にはみなさんがよくご存知の商品・サービス・企業事例を 取り入れました。「教科書的なマーケティング概論」ではない、現場に即した実践的なマーケティングを楽しく学びましょう。
Web上の学習画面を読み、自動採点形式のテスト問題で理解度を自己チェックしながら、確実に学習を進めましょう。気がついたことは、 Lectureノートなどのダウンロード資料に書き込みましょう。後々まで手元に残せる資料となります。
※標準受講時間は、Lectureを一通り読み進めるために必要な時間の目安です（この標準学習時間にはテストの時間は含まれていません）。
※学習画面はプリントアウトできませんが、ライブラリーにダウンロードできる関連資料（ワード、エクセルで作成）をご用意しています。す。
概要
- 検索番号
- P1600107
- 受講料
- 19,800円（税抜き18,000円）
| 開催月 | 申込期間 | 講座受講期間 |
|---|---|---|
| 受付中 2021年7月15日開講講座 | 2021年5月21日（金） ～2021年7月6日（火） | 2021年7月15日（木） ～2021年9月14日（火） |
| 受付中 2021年8月1日開講講座 | 2021年5月21日（金） ～2021年7月20日（火） | 2021年8月1日（日） ～2021年9月30日（木） |
| 受付中 2021年8月15日開講講座 | 2021年5月21日（金） ～2021年8月4日（水） | 2021年8月15日（日） ～2021年10月14日（木） |
| 受付中 2021年9月1日開講講座 | 2021年6月1日（火） ～2021年8月23日（月） | 2021年9月1日（水） ～2021年10月31日（日） |
| 受付中 2021年9月15日開講講座 | 2021年6月1日（火） ～2021年9月6日（月） | 2021年9月15日（水） ～2021年11月14日（日） |
プログラム
「顧客」という視点で考えてみよう
●マーケティングの目的
●「戦略」とは何か、「価値」とは何か
2nd Lecture マーケティングの基本戦略
自社の商品・サービスをイメージしながら考えよう
●「消費財」と「産業財」の違い
●「消費財」「産業財」「サービス」の相違点と特徴
●自社ブランドの確立
3rd Lecture 3C分析の考え方
正確な現状把握は、戦略立案に必須の条件
●3C分析について
●市場分析のポイント
●自社・競合の「強み・弱み」の分析
●SWOT分析（「強み」、「弱み」の比較要素）
4th Lecture 顧客の選定と戦略立案
「顧客」を見定め、自社の立ち位置を見極めよう
●セグメンテーションと、ターゲット顧客の決定
●マーケットシェアの考え方
●プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント（＝BCGポートフォリオ）
●ポジショニング別競争戦略
●競争戦略「5つの競争要因」
●WIN?WINの法則
5th Lecture 4P戦略
4P戦略の目的は、「価値の最大化」
●商品戦略（Product）
●価格戦略（Price）
●流通戦略（Place）
●プロモーション戦略（Promotion）
講師紹介
市川 晃久氏（いちかわ てるひさ ）
（株）ウィンテルコンサルティンググループ 代表取締役
1991年慶応義塾大学卒業後、ダイエーにてデリカテッセン売場責任者、人事本部で教育訓練を担当。95年中堅スーパーマーケットの社長室長に就任。早稲 田大学ビジネススクールでマーケティング、管理会計を修得。97年ウィンテルコンサルティンググループを設立。各業種のトップ企業を中心に、各社の経営・ マーケティング戦略の立案、社内研修、マーケティング教材の開発、セミナー講師等で活躍中。常に最新の動向・事例に基づく実践的で明快な指導には定評がある。
主な著書に「店長・バイヤーは、あな たが動かす。量販店営業で勝ち残る鉄則」（日本経済新聞出版社／2008年１月）がある。
ウィンテルコンサルティンググループのウェブサイト
http://www.wcg.co.jp開催日時 講師が担当する他の講座 2021年10月14日（木） 営業・マーケティングに活かす基礎から学ぶ財務分析 2021年9月30日(木) 基礎から学ぶマーケティング 2021年9月30日(木)、10月14日（木） 「基礎から学ぶマーケティング」「営業・マーケティングに活かす基礎から学ぶ財務分析」 2021年8月17日（火）、8月18日（水） 【夏期集中講座】基礎から学ぶマーケティング ＜2回コース＞ 2021年6月29日（火） 基礎から学ぶマーケティング
日経ビジネススクール オンライン講座 事務局
TEL 03-6812-8679 FAX 03-6812-8755
Eメール：nikkei-on@nex.nikkei.co.jp
受付時間：営業日の9:30～17:30 ＜営業日＞土日祝、国民の休日、年末年始（12/28～1/4）を除く日
備考
eラーニング教材の概要
コースコード XAVT0501
受講料（消費税込み） 19,800円（税抜価格18,000円）
確認テスト すべてのLectureに各1回
レポート なし
使用するアプリケーションソフト Microsoft® Word
標準受講時間 6時間
動作環境※
●PC OS × ブラウザー
Microsoft® Windows® 10 × Windows® Internet Explorer® 11
●スマートフォン、タブレット
iOS 12.1.2以上 × Safari®
Android 6.0以上 × 標準ブラウザ
※全ての機種での動作を保証するものではありません。
- テーマ
- 講座の特徴
- シリーズ・学校
- フロア
- レベル
- 実践