組織のパフォーマンスを上げる共通点 部下・後輩が育つ!上手な仕事の教え方入門 <Eラーニング> 動画を使って上手な教え方と下手な教え方の違いを分かりやすく示します。

セミナーの狙い

本講座では、人に何かを教える際に押さえておくべきポイント、あるいは、やってはいけないことなども含め、現場で部下、後輩を指導するリーダーや育成担当者にとって役立つヒントを、「教え上手」に共通する具体的な行動に落とし込んで解説します。
仕事を教える多くの局面で遭遇する困難や、相手や場面に応じた効果的な指導法を動画の模範事例も交えて紹介します。本講座の受講を機に、教えることへの苦手意識を払拭し、部下・後輩の育成を通して指導役ご本人のコミュニケーション能力とモチベーションの向上につながることを目指します。

※標準受講時間は、Lectureを一通り読み進めるために必要な時間の目安です(この標準学習時間にはテストの時間は含まれていません)。
※学習画面はプリントアウトできませんが、ライブラリーにダウンロードできる関連資料(PDFで作成)をご用意しています。

概要

検索番号
P1600110
受講料
19,800円(税抜き18,000円)
開催月 申込期間 講座受講期間
受付中
2021年5月1日開講講座
2021年2月1日(月)
~2021年4月21日(水)
2021年5月1日(土)
~2021年6月30日(水)
受付中
2021年5月15日開講講座
2021年2月1日(月)
~2021年5月9日(日)
2021年5月15日(土)
~2021年7月14日(水)
受付中
2021年6月1日開講講座
2021年3月1日(月)
~2021年5月23日(日)
2021年6月1日(火)
~2021年7月31日(土)
受付中
2021年6月15日開講講座
2021年3月1日(月)
~2021年6月6日(日)
2021年6月15日(火)
~2021年8月14日(土)

プログラム

1章はじめに

2章「教え下手」にならないために
  ●「教え下手」列伝
  ●「教え下手」と「教え上手」の違い

3章相手に応じて教え方を変える
  ●相手を「知る」ために
  ●「4つのタイプ」
  ●「相手のレベル」を把握する
  ●教わる側の心理を知る

4章「この人から教わりたい!」と思わせる-関係を築く
  ●教える際の「4つの障害」
  ●相手との信頼関係を築くには?
  ●教える側の「能力」を示すために
  ●一人で教えず、チームで教える

5章教え上手の具体的テクニック
  ●ティーチング、コーチング、ラーニング
  ●教え方の基本4ステップ
     ①実演する②説明する③実行させる④評価する
  ●相手の意欲を引き出すには
  ●ほめ方、叱り方事例演習

6章困った相手への教え方
  ●プライドが高い人
  ●勘違いしている人
  ●なかなか質問してこない人
  ●やる気が見えない人
  ●同じことを何度も言わせる人
  ●作業にミスが多い人
  ●言われたことしかやらない人
  ●細かいところまで聞いてくる人

7章シーン別上手な教え方
  ●お客様との接し方を教えるとき
  ●同行訪問をするとき
  ●電話対応の仕方を教えるとき
  ●クレーム対応のとき
  ●商品知識を教えるとき
  ●PC操作を教えるとき
  ●提案書や企画書の書き方を教えるとき
  ●プレゼン準備をさせるとき

講師紹介

日経ビジネススクール オンライン講座 事務局
TEL 03-6812-8679 FAX 03-6812-8755 
Eメール:nikkei-on@nex.nikkei.co.jp
受付時間:営業日の9:30~17:30 <営業日>土日祝、国民の休日、年末年始(12/28~1/4)を除く日

免責事項

●動画・音声付きコンテンツについての注意事項
※この講座は、全編を通して動画・音声が含まれています。
※推奨のネットワーク環境でご受講されても、ご利用のパソコンのCPUの処理速度が低い場合や、メモリー容量が不足しているなどの場合には、動画・音声が 正しく再生できないか、または音声は聞こえるが動画が正しく表示されないといったことがあります。さらに企業などの社内LAN環境では動画コンテンツの再 生に制限をかけている場合には、動画付きのコンテンツが再生できない場合があります。「無料体験」画面では一部の動画がご覧いただけますので、お申し込み の前に再生できるかどうか必ずご確認ください。

備考

eラーニング教材の概要

コースコード XAVB0901
受講料(消費税込み) 19,800円(税抜価格18,000円
確認テスト なし
レポート なし
使用するアプリケーションソフト Microsoft® Word、Adobe® Reader
標準受講時間 4時間
動作環境※
●PC  OS × ブラウザー
    Microsoft® Windows® 10 × Windows® Internet Explorer® 11

●スマートフォン、タブレット
    iOS 12.1.2以上 × Safari®
    Android 6.0以上 × 標準ブラウザ

※全ての機種での動作を保証するものではありません。

テーマ
職位・対象
講座の特徴
シリーズ・学校
フロア
レベル
  • 基礎
カテゴリー
キーワード
  • コミュニケーション
  • チームマネジメント
  • モチベーション
  • リーダーシップ

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