データを通じた顧客理解の実践

ストーリーで学ぶデータ活用講座

メッセージ

デジタル技術の裏側には必ずデータがあります。そして、デジタル・トランスフォーメーション(DX)の取り組みが進むにつれて、データ活用の重要性も課題感も高まっています。
企業だけではなく、一人一人のビジネスパーソンにとってもデータ活用は重要なテーマです。
しかし、いざデータ活用を学ぶとなるとAIといった技術的な話題になりがちで、一番大切な「データ活用の考え方」について触れているものは多くありません。
本講座では、データ活用の根本的な考え方、つまり「思考回路」を自分のものにすることがゴールです。
一般論ではなく、実際にEコマースの顧客データを例にしながら分かりやすく説明していきます。

本講座の資料がダウンロードできます。

各チャプターを６０％以上閲覧するとテストを受けることができます。

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講師

堅田洋資

株式会社データミックス代表取締役

2017年にデータサイエンティスト育成スクールであるデータミックスを創業。年間2000名以上のビジネスパーソンに対してビジネスにおけるデータ活用の考え方や技術に関する教育を行う。また、大手企業からベンチャー企業までデータ分析プロジェクトの支援やデータサイエンスチームの構築支援を行う。
データミックス創業前は、白ヤギコーポレーションでデータサイエンティスト、監査法人トーマツにてデータ分析コンサルタント、生体センサスタートアップでサービス・アルゴリズム開発、KPMG FASにて事業再生コンサルタント、外資系メーカーでの経理・マーケティングなど幅広い経験を持つ。

【学歴】
・University of San Francisco, M.S. in Analytics修了
・一橋大学商学部卒業

学習内容

分析の軸を出す時の考え方を理解する
顧客分析のよくある軸（KPI分解、デシル分析、RFM分析）を理解し、エクセルでできるようにする
表、グラフを見る際に持つべき批判的思考を身につける
統計学、AI・機械学習の考え方を理解する
自社のデータ活用を加速させるビジネストランスレーターの役割を理解する

学習対象者

事前知識：エクセルで関数の使用、ピボットテーブルやグラフの作成ができること
日常業務でエクセルでピボットテーブルやグラフの集計をしているものの、一歩進んだデータ分析をしたい方
マーケティング、営業企画など業務でデータ分析をされている方
DXを推進しているビジネスパーソンの方

学習できるスキル(1)

ビジネススキル(1)

データ活用

日経ビジネススクールオンデマンド

スキルを磨き続けるあなたのためのデジタル学習サービスです

3つの特徴

1
ビジネスに直結するスキルが100以上

豊富な講座群から、あなたの課題を解決できる講座が見つかる！
2
3分のキャリア設定で最適講座をリコメンド

「職種」や「レベル」を選ぶと必要なスキルを学べる講座が見つかる
3
購入した講座は期間の定めなく視聴可能

何度でも学習できる。メモ機能やワード検索機能も多数

データ活用の思考回路
分析手法
顧客分析

10
2時間26分
学習証明バッジ

発売日2022/4/11
作成者日経ビジネススクール

チャプター一覧(10本)

無料サンプルを見る

1. データ活用のメリットとDXの関係 0:17:58 ・データを通じた顧客理解のイメージを持つ
・デジタル・トランスフォーメーション(DX)とデータ活用の関係を理解する
3. 良い分析と悪い分析の違い 0:13:29 ・分析目的の重要性を理解する
・切り分けるイメージを持つ
4. 分解のテクニック① KPI分解 0:19:04 ・KPIツリーの作り方を理解する
・実務で使う際の注意点を理解する
5. 分解のテクニック② デシル分析 0:13:44 ・デシル分析の方法を理解する
6. 分解のテクニック③ RFM分析 0:19:01 ・RFM分析のフレームワークを理解する
・RFM分析、デシル分析の弱点を知る
7. 本当にこのデータで良いのか? 0:13:02 ・データに潜む罠を理解し見抜く
・バイアスに注意できるようになる
8. 統計学とは? 0:16:28 ・統計学の目的・概要を理解する
・ヒストグラム、要約統計量を理解する
9. AI・機械学習とは? 0:13:55 ・教師あり学習の仕組みの概要を理解する
・教師なし学習のイメージを掴む
10. データ活用の事例 0:17:05 ・データ活用を推進する組織のあり方を知る
・データ活用の事例を知る